Política de Privacidade.

O AgroPro é um aplicativo de gestão agrícola para pequenos e médios produtores rurais, disponível para iOS e Android. Ele permite controlar safras, despesas, estoque, vendas e compras de forma simples. O app funciona offline e sincroniza os dados com os servidores do AgroPro quando há internet.

O AgroPro é oferecido pela AZR Sistemas. Esta política abrange o aplicativo para iOS e Android e o site appagropro.com.br, incluindo as páginas de assinatura e os painéis autenticados. Os canais para dúvidas e pedidos sobre dados pessoais estão na seção Contato.

A AZR Sistemas é responsável pelo tratamento dos dados de cadastro, acesso, assinatura e relacionamento com os usuários. Os dados de outras pessoas cadastrados pela sua empresa são utilizados para prestar o serviço de gestão agrícola à empresa.

As informações cadastradas no app (fazendas, áreas, culturas, produções, despesas, estoque, vendas, compras, compradores e fornecedores, incluindo nomes, telefones, e-mails e observações preenchidas nesses cadastros) ficam salvas no dispositivo (SQLite) para o app funcionar sem internet.

Esses dados também são sincronizados automaticamente com servidores próprios do AgroPro, vinculados à conta da sua empresa. A sincronização permite usar o mesmo cadastro em mais de um aparelho, compartilhar os dados com as pessoas que você convidar para a sua empresa e recuperar tudo em caso de perda ou troca de celular.

O Assistente IA, a cobrança da assinatura e os avisos por WhatsApp também envolvem terceiros, descritos em detalhes abaixo.

Para usar o AgroPro é necessário criar uma conta. O cadastro pode ser feito de duas formas:

• Cadastro manual: o usuário informa nome, e-mail e senha. O número de WhatsApp é obtido na verificação descrita abaixo. A senha do AgroPro é armazenada no servidor em forma de hash, e não como texto legível.
• Login social: o usuário pode entrar com conta Google ou Apple ID. Nesses casos, recebemos apenas as informações que o provedor autoriza (nome e e-mail). Nenhuma senha de terceiros é armazenada pelo AgroPro.

Todos os usuários precisam informar e verificar um número de WhatsApp para utilizar o AgroPro, incluindo o responsável pela empresa e os integrantes da equipe, tanto no cadastro manual quanto no login com Google ou Apple. O número é utilizado para a verificação e para os avisos da conta. O CPF ou CNPJ é solicitado para gerar a cobrança da assinatura no site e também pode ser informado em Meus dados; não é obrigatório no cadastro inicial do aplicativo. O número de WhatsApp é confirmado pelo próprio usuário, que envia um código do seu WhatsApp para o número oficial do AgroPro.

Esses dados ficam nos servidores do AgroPro e são usados para identificar a conta, recuperar o acesso, cobrar a assinatura e nos comunicarmos sobre o serviço. O login com Google e Apple usa o Firebase Authentication (Google), sujeito à Política de Privacidade do Google.

Tratamos identificadores da conta, da empresa e do aparelho, endereço IP, informações do navegador ou cliente de acesso e registros de sessão. Esses dados permitem autenticar o usuário, manter e encerrar sessões, proteger o acesso à conta e aplicar as regras do teste gratuito, que considera se o aparelho já utilizou o benefício. Identificadores de sessão e preferências também são salvos no dispositivo para manter o acesso e o funcionamento do aplicativo.

O identificador usado para notificações é vinculado ao usuário no servidor para encaminhar os avisos ao aparelho correto. Ele não é o número de telefone.

Ao cadastrar compradores, fornecedores ou convidar integrantes da equipe, você pode fornecer dados pessoais de terceiros, como nome, e-mail e telefone. Cadastre somente informações necessárias à gestão e que você esteja autorizado a utilizar, informando essas pessoas sobre o uso dos dados no AgroPro.

Os registros sincronizados ficam disponíveis para os usuários autorizados da mesma empresa, conforme seus acessos. Informações incluídas em relatórios ou compartilhadas fora do app passam a ser acessíveis aos destinatários escolhidos por você.

Ao solicitar um relatório PDF, o app envia ao serviço de geração de relatórios do AgroPro os dados necessários ao documento. Conforme o relatório, isso inclui fazenda, área e produção, despesas e observações, datas, produtos, quantidades, valores e nomes de compradores ou fornecedores. Esse envio ocorre mesmo que os registros tenham sido cadastrados inicialmente sem internet; a geração do PDF no servidor exige conexão.

O PDF gerado é baixado para o armazenamento do aparelho. Se você escolher compartilhar o arquivo, seu conteúdo será enviado ao aplicativo ou destinatário selecionado por você, como WhatsApp ou e-mail, sujeito às práticas desses serviços. Apagar dados no AgroPro não remove cópias já enviadas a outras pessoas.

A assinatura do AgroPro é cobrada fora do app, por Pix, com emissão da cobrança pelo Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.). Para gerar a cobrança, compartilhamos com o Asaas o nome, CPF ou CNPJ, e-mail e celular do responsável pela conta, além do plano e do valor.

O pagamento é processado pelo Asaas; o AgroPro não recebe nem armazena dados bancários. O Asaas pode enviar a cobrança e lembretes por e-mail e trata esses dados conforme a política de privacidade do Asaas.

O AgroPro envia mensagens automáticas por um número oficial no WhatsApp, usando a plataforma WhatsApp Business da Meta: avisos da conta, cobrança e vencimento da assinatura, e a confirmação do seu número. Esse número não é atendido por pessoas; o atendimento é pelo WhatsApp informado em Contato. Para isso, o número de WhatsApp do usuário e o conteúdo dessas mensagens passam pelos servidores da Meta, conforme a política do WhatsApp Business.

Não enviamos propaganda por WhatsApp. Para não receber mais os avisos, fale com o nosso atendimento pelos contatos no fim desta página.

O AgroPro utiliza os serviços abaixo para melhorar a qualidade e estabilidade do app:

• Firebase Analytics: registra eventos de uso (telas visitadas, funcionalidades utilizadas) e identificadores técnicos da instalação para entendermos como o app é usado e priorizar melhorias.
• Himetrica: registra o uso do app vinculado à conta (nome, e-mail e identificador da empresa) para entendermos como cada cliente usa o AgroPro e melhorar o atendimento.
• Firebase In-App Messaging: exibe mensagens dentro do app, com uso de eventos de navegação e identificador da instalação.
• Firebase Cloud Messaging: entrega as notificações do app (lembretes e avisos da conta) usando um identificador do aparelho.
• Firebase Crashlytics: coleta relatórios automáticos de falhas (crashes), incluindo identificador de usuário, e-mail, identificador da empresa, informações técnicas do aparelho e contexto do erro, para que possamos identificar e corrigir erros rapidamente. Esses dados são usados exclusivamente para diagnóstico técnico.

O AgroPro possui um Assistente IA opcional que interpreta mensagens de texto e voz para registrar operações no app (vendas, compras, despesas). Para funcionar, ele envia algumas informações cadastradas ao Google Gemini por meio da plataforma OpenRouter.ai.

O AgroPro envia esses dados para interpretar o pedido e gerar uma resposta. O processamento, eventual retenção e uso dos dados pelos provedores dependem das condições do serviço e das configurações aplicáveis à conta de integração. Não garantimos retenção zero pelos provedores de IA. Consulte a política de privacidade da OpenRouter e a política de privacidade do Google. Evite incluir senhas, dados bancários ou dados pessoais sensíveis nas mensagens.

O uso do Assistente IA é opcional e requer consentimento explícito do usuário antes do primeiro uso. Você pode recusar e continuar usando as demais funcionalidades normalmente. Para interromper novos envios, deixe de usar o assistente; para revogar o consentimento, entre em contato com o atendimento.

O histórico de mensagens e respostas fica salvo localmente no aparelho para manter a conversa entre as aberturas do app. Você pode apagá-lo pelo botão de lixeira do chat. Apagar o histórico local não apaga automaticamente dados já recebidos pelos provedores nem operações que você confirmou e registrou no sistema.

• Asaas — emissão e cobrança da assinatura (Pix) e avisos de cobrança por e-mail.
• Meta (WhatsApp Business) — envio dos avisos automáticos da conta e confirmação do número de WhatsApp.
• Google (Firebase) e Himetrica — login social, notificações, estatísticas de uso e relatórios de falhas.
• Resend ou provedor de e-mail configurado — envio de códigos de verificação e recuperação de acesso, com tratamento do e-mail do destinatário e conteúdo da mensagem. Esse envio é separado dos e-mails de cobrança do Asaas.
• Serviço de geração de PDF do AgroPro — processamento dos dados selecionados para gerar relatórios de produção, despesas, vendas e compras.
• Railway — infraestrutura de hospedagem do backend e banco de dados que processa e armazena os dados da conta e os registros sincronizados.
• Meta Pixel e Vercel Analytics — medição de navegação e campanhas no site, conforme a seção sobre cookies e tecnologias do site.
• Google Gemini / OpenRouter.ai — processamento de mensagens do Assistente IA. Sujeito às políticas de privacidade do Google e da OpenRouter.ai.
• OpenWeatherMap e Nominatim (OpenStreetMap) — consulta do clima, busca de cidades e identificação do município a partir de coordenadas. Recebem o nome pesquisado ou as coordenadas consultadas, que podem ser as do aparelho quando você autoriza a localização, além de dados técnicos da conexão, como IP.

O app pode solicitar permissão de localização para identificar automaticamente a cidade e exibir o clima local no Dashboard. Com sua autorização, as coordenadas são enviadas ao OpenWeatherMap para consultar o clima e ao Nominatim para identificar a cidade. A cidade e suas coordenadas ficam salvas localmente, junto com o cache de clima, para as próximas consultas. As coordenadas podem representar a posição do aparelho, e não apenas o centro do município. O recurso consulta a posição ao solicitar o clima; não realiza rastreamento contínuo em segundo plano.

Você pode escolher a cidade manualmente e revogar a permissão de localização nas configurações do iOS ou Android. Revogar a permissão impede novas consultas à posição do aparelho, mas não apaga a cidade e as coordenadas já salvas.

O Assistente IA permite o envio de mensagens de voz. Para isso, o app solicita permissão de acesso ao microfone. A gravação fica temporariamente no cache do aparelho e é enviada ao Google Gemini por meio da OpenRouter para transcrição. Depois, o texto transcrito pode ser enviado com o contexto do cadastro para interpretar o pedido. O app tenta excluir o arquivo temporário após a transcrição ou em caso de erro. A exclusão no aparelho não determina a retenção nos serviços de terceiros. Você pode revogar a permissão de microfone nas configurações do sistema e continuar usando mensagens de texto.

O app pode solicitar autorização para exibir notificações, incluindo avisos da conta e lembretes de atividades. Algumas notificações são agendadas no próprio aparelho; outras são entregues pelo Firebase Cloud Messaging. Você pode gerenciar essa autorização nas configurações do sistema. Desativar notificações do aplicativo não cancela os avisos enviados por e-mail ou WhatsApp, que têm canais separados.

As áreas autenticadas do site utilizam cookies de sessão para login, renovação de acesso e segurança. O perfil exibido na interface também pode ser salvo no armazenamento da sessão do navegador. Bloquear esses cookies pode impedir o uso do painel e da assinatura.

O site utiliza Meta Pixel para medir visitas, cliques para baixar o app, visualização de ofertas e rolagem de páginas, ajudando a avaliar campanhas. Essa tecnologia pode tratar cookies, identificadores do navegador e dados de conexão, conforme a política de privacidade da Meta. A página inicial também utiliza Vercel Analytics para estatísticas de navegação, conforme a política de privacidade da Vercel.

Você pode apagar ou bloquear cookies e restringir tecnologias de rastreamento nas configurações do navegador. Esses recursos do site são distintos das estatísticas de uso coletadas pelo aplicativo.

A comunicação entre o app e os servidores do AgroPro é criptografada (HTTPS), o acesso exige login e os dados de cada empresa ficam isolados das demais. Os servidores ficam em infraestrutura de nuvem contratada pelo AgroPro, que pode estar localizada fora do Brasil.

No aparelho, a segurança dos dados salvos depende das proteções do iOS e do Android. Recomendamos manter o celular com senha e o sistema atualizado.

Os registros agrícolas são armazenados no aparelho e sincronizados com o servidor; preferências, dados de acesso, histórico do chat e cidade do clima também podem ficar no armazenamento local. Desinstalar o app ou apagar seu armazenamento não elimina automaticamente os registros da empresa nos servidores.

A opção de excluir a conta fica em Configurações → Configurações da conta e exige internet. No servidor, essa ação cancela o acesso do usuário e revoga suas sessões, mas não apaga automaticamente os dados armazenados. O cadastro do usuário permanece no servidor com a conta marcada como cancelada, incluindo os dados pessoais informados, como nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ. O responsável pela empresa precisa transferir a responsabilidade antes de cancelar sua conta. Para solicitar o encerramento da empresa ou exercer seus direitos sobre dados pessoais, use os contatos desta política.

O cancelamento de um usuário também não apaga o histórico da empresa: fazendas, áreas, safras, produções, despesas, estoque, compras e vendas permanecem vinculados à empresa. Esses registros podem continuar disponíveis aos demais integrantes autorizados para a prestação do serviço e a continuidade da gestão agrícola. Dados pessoais presentes nesses registros continuam sujeitos aos direitos e limites previstos na LGPD.

A conservação de dados pessoais após o cancelamento depende de uma finalidade e de uma base legal aplicável a cada categoria. Dados de cobrança podem precisar ser conservados por obrigações legais ou regulatórias; outros registros podem ser necessários para o exercício regular de direitos ou para a prestação do serviço à empresa enquanto esse tratamento permanecer necessário e legalmente fundamentado. A duração da conservação depende dessa finalidade e dos prazos aplicáveis. A importância do histórico, por si só, não autoriza a conservação de todos os dados pessoais por tempo indeterminado.

Se for adotada anonimização para preservar informações históricas ou estatísticas, ela deverá impedir a associação dos dados a uma pessoa identificada ou identificável, considerando os meios técnicos razoáveis e disponíveis. Alterar ou substituir apenas o nome do usuário não torna os dados anônimos quando outros campos ou vínculos ainda permitem identificar a pessoa. O cancelamento da conta não realiza essa anonimização automaticamente.

Você pode solicitar ao atendimento quais dados permanecem após o cancelamento, a finalidade, o fundamento e o prazo de sua conservação, bem como anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas na LGPD. Quando houver fundamento legal para conservar determinados dados, informaremos os motivos e os limites aplicáveis ao pedido. Esta política não afasta seus direitos nem autoriza retenção irrestrita, e o cancelamento não implica apagamento imediato de todas as cópias.

A hospedagem e os serviços de autenticação, notificações, diagnóstico, IA, clima e comunicação podem envolver processamento ou armazenamento fora do Brasil. As categorias de dados e finalidades são as descritas nesta política. Para informações sobre os destinatários, países de destino e salvaguardas aplicáveis às transferências dos seus dados, entre em contato com o atendimento.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar, conforme as condições legais aplicáveis:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei
• Portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção dos segredos comercial e industrial
• Informações sobre compartilhamento, consentimento e consequências de sua recusa
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com esse fundamento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses

Nome, WhatsApp e CPF ou CNPJ podem ser atualizados em Configurações → Meus dados; a troca do WhatsApp exige nova verificação. Para outras correções, acesso, revogação ou eliminação, envie o pedido para agromaisapp@gmail.com, identificando a conta e o que deseja solicitar. Podemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade e evitar entregar dados a terceiros. O exercício desses direitos é gratuito.

Os pedidos serão tratados conforme os prazos e condições legais. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O AgroPro não é destinado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente informações de crianças.

Esta política pode ser atualizada eventualmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso dentro do app ou nas notas de atualização nas lojas.

Para dúvidas sobre esta política e solicitações de acesso, correção, exclusão ou revogação do consentimento, o contato de privacidade do AgroPro é:

E-mail de privacidade: agromaisapp@gmail.com
WhatsApp de atendimento geral: (27) 99796-2634